อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย และให้คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เข้ารหัสและบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสิทธิ์ในการเข้าถึงการเข้ารหัสธุรกรรมการลบข้อมูลตามคำขอ
rwy55 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการเก็บรักษาและลบข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลภายนอก

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และการนำทางของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการทุจริต หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบาย

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการตรวจสอบทางบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การติดต่อผ่านแชทหรืออีเมลจะได้รับการบันทึกเพื่อการตรวจสอบและการปรับปรุงบริการ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะเห็นประวัติธุรกรรมและสามารถช่วยคุณได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับการฝากถอน การเข้าถึงข้อมูล หรือการตั้งค่าบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล การขอลบข้อมูล หรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

ฟอร์มติดต่อในเว็บ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุหัวข้อเป็น นโยบายและสิทธิ์ข้อมูล เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องและดำเนินการโดยตรง คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงสำหรับติดตามสถานะคำขอ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นใน Pattaya และทั่วประเทศถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และนโยบายความเป็นส่วนตัว เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

เราเก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมดไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการทุจริต หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและขอลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราใช้ข้อมูลเพื่อการดำเนินงานบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปรับปรุงบริการเท่านั้น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีธนาคารหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเปลี่ยนแปลงพร้อมเอกสารยืนยัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และการนำทางของคุณในเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต