อ้างอิง

ข้อตกลงที่ชัดเจนระหว่างคุณกับ rwy55

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถใช้บัญชีได้อย่างไร วิธีฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ข้อตกลงการใช้บัญชีกฎการฝากถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับและยกเลิกบัญชีกฎหมายที่ใช้บังคับ
rwy55 ข้อตกลงที่ชัดเจนระหว่างคุณกับ rwy55
การจัดการข้อมูลและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้บริการฝากถอน ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น การดำเนินการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในประเทศไทยและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถยืนยันการถอนเงินและปกป้องบัญชีของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบกิจกรรม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลงและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอสำเนาข้อตกลงฉบับเต็ม หรือต้องการยืนยันว่าบัญชีของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามที่เกี่ยวกับขอบเขตการใช้งาน กฎการฝากถอน และสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ข้อตกลงการใช้งาน หรือความคืบหน้าของคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ทีมพร้อมตอบคำถามเฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราหากคุณต้องการสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม ต้องการอธิบายเหตุผลที่บัญชีถูกระงับ หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อตกลงส่วนใดส่วนหนึ่ง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ และวิธีการร้องเรียนหากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกระงับโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อตกลงของ rwy55

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานบัญชี กฎการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์และหน้าที่ของคุณและของเรา รวมถึงเงื่อนไขการระงับหรือปิดบัญชี ข้อตกลงนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น การใช้บัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคลเป็นการละเมิดข้อกำหนด และเราอาจระงับบัญชีของคุณทันทีหากตรวจพบ

หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บัญชีผู้อื่น ให้ข้อมูลเท็จ หรือใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจยึดเงินในบัญชีหากจำเป็น

คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งเอกสารให้คุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบข้อตกลงทั้งหมดได้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การลบข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นและอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต